Conocido como «Design Thinking» en inglés, traducido al español como «pensamiento de diseño«; es una herramienta o metodología, que consiste en formar un equipo de trabajo, seleccionar un grupo pequeño para obtener sus opiniones con respecto a la propuesta o proyecto que estemos desarrollando.
Esta herramienta, está siendo utilizada por las grandes compañías como Apple o Samsung, en la creación de sus productos o servicios; además de personalidades en el mundo de las artes, la literatura y la ciencia, quienes lo aplican en sus procesos.
El impacto positivo ha sido tal, que universidades como Stanford y Harvard; empiezan a crear cursos, diplomados o capacitaciones, enfocados a enseñar a sus estudiantes, a aplicar esta metodología a sus procesos creativos.
Utilidad del Design Thinking
El Design Thinking, permite o facilita la solución de problemas, además de que se enfoca en el diseño y desarrollo de productos o servicios de todo tipo; centrando sus esfuerzos en mejorar la calidad de vida del ser humano.
De manera puntual, los segmentos que se enfoca en atender son los siguientes:
- Resolver de problemas de forma creativa e innovadora
- Diseñar y desarrollar productos o servicios
- Rediseñar procesos de negocios
- Emprender y crear empresas
- Crear planes de vida
- Diseñar crear una presentación de negocios
- Diseñar cursos virtuales u online
![test de cine](https://solesteview.com/wp-content/uploads/2021/08/Design-Thinking-2-min.png)
Primera parte del proceso del Design Thinking
Antes de comenzar, es necesario crear un equipo de trabajo; en dado caso de que inicies tu proyecto de manera solitaria, intenta contar con mucha retroalimentación y consultores externos.
El primer paso, consiste en empatizar con nuestro público objetivo. Al ser orientado a los seres humanos, se busca centrar al target o futuro cliente en nuestra investigación; y entender cuáles son sus necesidades y si nuestra propuesta atiende las mismas.
Por esta razón, es necesario que de una población universo, se tome una muestra; un grupo de individuos a los que nos acercaremos, haciendo uso de las siguientes herramientas:
- Entrevistas
- Estudio Etnográfico
- Observación
- Registro
- Focus Group
- Moodboard
Posteriormente, pasaremos a la definición, el equipo o individuo, deberá revisar la información recabada y resaltar aquellos hallazgos, que muestren la perspectiva de las personas hacia nuestra propuesta, esto incluye: problemas, necesidades, deseos, opiniones, etc.
Al revisar estos «hallazgos», tendremos que constatar la información con otro grupo o de preferencia, con el mercado en el que se desenvolverá nuestro proyecto, para hacer valida la información.
![design thinking 3](https://solesteview.com/wp-content/uploads/2021/08/Design-Thinking-3-min.png)
Segunda parte del proceso
Ahora estamos listos para idear, una etapa de lluvia de ideas en el equipo, en la haremos gala de nuestra creatividad e innovación; mediante propuestas que atiendan las necesidades, soluciones problemas y adecuen nuestra propuesta a la simpatía del cliente.
Las mejores ideas, aquellas que sean verosímiles y viables, se compartirán con el público objetivo, quienes nuevamente nos compartirán su opinión respecto a los cambios planteados.
Podemos continuar con al etapa de prototipos, en donde tendremos que materializar nuestra propuesta y traerla a la realidad; mediante maquetas, o versiones tempranas de nuestro producto o servicio; tratando, claro, de respetar las opiniones de nuestro público objetivo.
Finalmente, es hora de testear o hacer pruebas, en este punto, mostramos el objeto, servicio, o experiencia materializada a nuestro público objetivo, con tal de tener sus consideraciones finales.
![design thinking 2](https://solesteview.com/wp-content/uploads/2021/08/Design-Thinking-4-min.png)
Al final
Una vez completo todo el proceso, satisfechas todas las necesidades o cumplidos todos nuestros objetivos, podemos comenzar a compartir nuestra proyecto o propuesta con colegas, clientes.
Al tener un trabajo cimentado y comprobable, podremos convencer a nuevas personas de invertir con nosotros o tener preferencia hacia nuestro futuro producto o servicio.